RetailCRM
RetailCRM — платформа для управления клиентским опытом, продажами, заказами и маркетинговыми коммуникациями.
Возможности RetailCRM
- единый профиль клиента с историей покупок и коммуникаций;
- управление заказами из интернет-магазинов, розничных точек и других каналов;
- автоматизация продаж, задач и действий менеджеров;
- программы лояльности и персональные предложения;
- сегментация клиентской базы и омниканальные рассылки;
- аналитика продаж, заказов и эффективности коммуникаций;
- интеграции с CMS, телефонией, службами доставки, платёжными системами и другими сервисами.